Nyerjük el a honlapunkra látogatók bizalmát!

...

Ajánlások

Ezzel el is mondtam, hogy a bizalom elnyerésének egyik nagy fegyvere
az ajánlások bemutatása. Szerezzünk ajánlást annyi meglévő
vásárlónktól, amennyitől csak tudunk, annyi termékre, amennyire csak
tudunk, illetve az ügyfélszolgálatunk minőségére is. Ezek megléte
esetén minden kampányunkhoz tudunk majd elegendő ajánlást összerakni.

Hogyan gyűjtsük az ajánlásokat? Minden elképzelhető módon, amit a
kreativitásunk megenged. Írjunk félévente egy levelet a meglévő
ügyfeleinknek, és kérjünk tőlük ajánlást. Készítsünk elő egy
automatikusan kiküldött levélsorozatot az új ügyfeleinknek, amelyikben
valahányadik levelünk szóljon az ajánláskéréséről. (Annyi időt
hagyjunk eltelni a megrendeléstől, hogy már bizonyosan legyen módja
megtapasztalni a termékünk, illetve szolgáltatásunk nagyszerűségét.)
Adjunk pár mintát azok kezébe, akiktől ajánlást kérünk. A kedvenc
ajánláskérő formulámat az egyik Internet-marketing szoftverünknél
láttam: minden egyes elinduláskor a kezdőoldal maga egy ajánláskérő
űrlap.

Általában viszonozni szoktuk az ajánlásokat a következő módon: Amikor
felhasználjuk az ajánlást, akkor az ajánló személy vagy cég neve után
az ajánlást a honlapjukra mutató link zárja. Így, ha a mi oldalunkon
böngésző látogatók ellenőrizni szeretnék az ajánlás hitelességét, amit
gyakran meg is tesznek, akkor így az ajánlónkhoz irányítjuk őket,
ezáltal az ő potenciális ügyfeleivé is válnak. Ráadásul, ha nekünk egy
forgalmas Internet oldalunk van, akkor az egyik főoldalunkról eredő
közvetlen link igen értékes az ő saját Internet-marketingje
szempontjából is. Ezért ajánlást adni és kapni egy nyerő-nyerő
helyzet.